Política de devoluciones y reembolsos

Periodo de devolución de 30 días En TOPrivaTech, estamos comprometidos con su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo.

Devoluciones de cajas abiertas Aceptamos devoluciones de artículos abiertos pero sin daños. Siempre que el producto esté en su estado original, eres elegible para una devolución.

Método de reembolso Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original utilizado en el momento de la compra.

Costos de envío de devolución TOPrivaTech cubre los costos de envío de devolución si el producto se recibe dañado. Para todas las demás devoluciones, los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución.

Política de productos personalizados Los productos personalizados son elegibles para un reembolso solo si el error de personalización es de nuestra parte. Si el error se debe a especificaciones proporcionadas por el cliente, los reembolsos no están disponibles. Sin embargo, ofrecemos un descuento por volver a pedir productos personalizados corregidos.

Atención al cliente dedicada Nuestro equipo de atención al cliente dedicado está aquí para ayudarlo con cualquier problema o pregunta relacionada con su devolución o reembolso. No dude en comunicarse con nosotros para obtener un servicio rápido y eficiente.

Cómo iniciar una devolución Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Lo guiaremos a través de los pasos y le brindaremos toda la información necesaria para garantizar una experiencia de devolución fluida y sin complicaciones.