política de privacidad
Esta Política de Privacidad detalla cómo manejamos la información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo cuando visita el Sitio. Esto incluye los detalles de su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que ve, los sitios web de referencia o los términos de búsqueda y su interacción con el Sitio. Esto se denomina colectivamente "Información del dispositivo".
MÉTODOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO
- “Cookies”: Pequeños archivos de datos colocados en su dispositivo, identificables mediante etiquetas únicas.
- “Archivos de registro”: realice un seguimiento de las actividades del sitio y recopile datos como su dirección IP, tipo de navegador y proveedor de servicios de Internet.
- “Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles”: registran cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza una compra, también recopilamos su nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago, correo electrónico y número de teléfono, lo que se denomina "Información del pedido".
En esta política, la “Información personal” incluye tanto la información del dispositivo como la del pedido.
USO DE INFORMACIÓN PERSONAL Utilizamos la información de pedidos para procesar y cumplir con pedidos, incluido el procesamiento de pagos, arreglos de envío y proporcionar facturas/confirmaciones de pedidos. También lo usamos para:
- Comunicarse contigo.
- Detección de riesgos potenciales o fraude.
- Proporcionar información o publicidad sobre nuestros productos/servicios en función de sus preferencias.
Utilizamos la información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes y para optimizar nuestro sitio (por ejemplo, analizando la interacción del cliente y la eficacia del marketing).
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL Su información personal puede compartirse con terceros para ayudarnos con los usos anteriores. Por ejemplo, utilizamos Shopify para las operaciones de nuestra tienda en línea y Google Analytics para comprender el uso que los clientes hacen de nuestro Sitio.
También podemos compartir Información personal para cumplir con las leyes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTA Podemos utilizar información personal para ofrecerle anuncios dirigidos que creemos que son de su interés. Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/
- Alianza de publicidad digital: http://optout.aboutads.info/
NO SEGUIR Nuestro sitio no altera sus prácticas de recopilación y uso de datos al detectar una señal de No rastrear desde su navegador.
TUS DERECHOS Los residentes europeos tienen derecho a acceder y controlar su información personal. Para obtener ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
La información de residentes europeos puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos, para su procesamiento.
RETENCIÓN DE DATOS Mantenemos la información del pedido en nuestros registros a menos que usted solicite su eliminación.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
MENORES Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
CONTACTO Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.